隐私政策

我们收集的信息

账户信息： 注册时，我们收集您的姓名、电子邮件地址和认证凭证（或 OAuth 提供商数据）。

内容数据： 您在平台上上传或创建的稿件、文档、评论及其他内容。

使用数据： 关于您如何与本服务交互的信息，包括访问的页面、使用的功能和花费的时间。

设备信息： 浏览器类型、操作系统、IP 地址和设备标识符。

我们如何使用您的信息

• 提供服务： 处理您的文档、启用协作及提供 AI 辅助写作功能。
• 账户管理： 管理您的订阅、处理付款及发送服务更新通知。
• 改进服务： 分析使用模式以改进平台的功能和性能。
• 客户支持： 回应您的咨询并提供技术支持。

我们如何保护您的数据

• 所有传输中的数据均使用 TLS 1.2+ 加密，静态数据使用 AES-256 加密。
• 稿件存储在隔离的加密存储卷中。
• 我们定期进行安全审计和渗透测试。
• 对生产数据的访问受到严格限制并记录日志。

您的稿件与 AI

• 您的稿件绝不会被用于训练 AI 模型。 这是我们平台的核心承诺。
• AI 对您内容的处理是实时进行的，不会在活跃会话范围之外存储。
• 您可以随时从账户设置中禁用 AI 功能。

数据保留

• 活跃账户数据在账户存续期间保留。
• 账户删除后，所有个人数据和内容将在 30 天内永久删除。
• 匿名化的汇总使用统计数据可能会为分析目的而保留。

您的权利

您有权：

• 随时访问和下载您的个人数据。
• 要求更正不准确的信息。
• 要求删除您的账户及相关数据。
• 导出您的稿件和项目数据。
• 撤回对可选数据处理的同意。

国际数据传输

您的数据可能在不同司法管辖区的服务器上处理。我们确保在符合适用数据保护法律的前提下，为任何国际数据传输采取适当的保障措施。

联系方式

如有隐私相关问题，请联系我们：privacy@factoria.ai

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Cookie 政策

什么是 Cookie

Cookie 是在您访问网站时存储在您设备上的小型文本文件。它们通过记住您的偏好和会话状态帮助我们提供更好的体验。

我们使用的 Cookie

管理 Cookie

• 必要 Cookie 不能被禁用，因为它们是本服务正常运行所必需的。
• 偏好 Cookie 可以通过浏览器设置或账户偏好进行管理。
• 分析 Cookie 可以通过账户隐私设置选择退出。

大多数浏览器允许您通过其设置控制 Cookie。请注意，禁用某些 Cookie 可能会影响本服务的功能。

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安全概述

基础设施

• 托管在企业级云基础设施上，具有 99.9% 的正常运行时间 SLA。
• 所有服务运行在具有严格防火墙规则的私有网络环境中。
• 每日执行自动备份，支持时间点恢复。

数据加密

• 所有传输中的数据受 TLS 1.2 或更高版本保护。
• 所有静态数据使用 AES-256 加密。
• 数据库连接使用加密通道。

访问控制

• 所有内部系统均采用基于角色的访问控制（RBAC）。
• 管理访问需要多因素身份验证。
• 所有对生产系统的访问均被记录和审计。

事件响应

在发生安全事件时，我们将：

1. 迅速调查并控制事件。
2. 在 72 小时内通知受影响的用户。
3. 在解决之前提供定期更新。
4. 进行事后审查并实施预防措施。

漏洞报告

如果您发现安全漏洞，请发送至 admin@factoriago.com。我们感谢负责任的披露，并将在 48 小时内确认您的报告。